- Funciones en relación con la organización y supervisión del centro:
planificación, dirección y supervisión de los servicios y actividades de la
residencia.
- Funciones en relación con el personal del centro: funciones de jefe de
personal, favoreciendo las relaciones interpersonales del equipo.
- Funciones en relación con los residentes y familiares: Atención integral
de calidad, con confort y seguridad, garantizándola durante las 24 horas del
día y todos los días del año; defensa y cuidado en el respeto de los derechos
de los residentes y su libre voluntad de ingreso o permanencia; valoración de
la atención y necesidades de los residentes; fomentar y facilitar las
relaciones interpersonales entre familiares y residentes; potenciación de la
participación de la familia del residente en la planificación de las
actividades de la residencia; atención y solución de sugerencias que puedan
presentar los residentes o sus familiares.
- Valoración anual del grado de calidad de los servicios y del grado de
satisfacción de los usuarios para futuras mejoras.
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